2009年2月アーカイブ

WOMマーケティング協議会設立準備会世話人の細川一成です。

第8回、第9回のWOMマーケティング研究会で説明された、設立準備会の経緯と今後の予定についてのスライドを掲載いたします。

こちらに関しては、メーリングリストでも要望があったため、遅ればせながら公式サイトにも掲載させていただくことになりました。

WOMマーケティング協議会設立準備会世話人の細川一成です。

第9回WOMマーケティング研究会のグループ発表の公開の前に、1月開催の第8回WOMマーケティング研究会のグループ発表の結果をお伝えいたします。
大変遅くなってしまいもうしわけありませんでした。

第8回WOMマーケティング研究会の全員参加ワークショップでは、「WOMマーケティングにおける課題と理想を考える」をテーマに、参加者が9つのグループに分かれてブレインストーミングを行いました。
「良いクチコミとは？」「良くないクチコミとは？」をテーマとしたディスカッションの後、各グループが「WOMマーケティングのあるべき姿とは？」について考え、結果をシートにまとめました。
各グループの結論は以下のとおりです。

＜１＞
・発言できる環境作りのための、発現させる「環境」のガイドライン
・発言の中身作りのための、発言の「中身」のガイドライン
・発言と自分とのマッチングのための技術革新

＜２＞
「礼節」を重んじること
→礼節とは：倫理・マナー・思いやり、うやまい、自分の言葉であること

＜３＞
・発信者側：うそをつかない／体験に基づいて話す／具体的であること／感情的にならない／(お金をもらっても明記する)
・受信者側：情報を見る目を養う

＜４＞
・ウソをつかない
・数を書く、増やす→量は質に転化する。判断材料が増える。
・リテラシーを高めてもらう努力
・楽しいこと、参加したくなることの素材(ネタ)や仕掛け
・技術的なリテラシーサポート


＜５＞
・悪意の排除（批判はＯＫ）
・純粋な意見が蓄積されればいい
・フラットでいること
・いい人間であること
・本当に知りたい事を書く
・広げたい人、書く人、見る人、それぞれの立場で気をつけることは違う

＜６＞
・信用の構築、維持

＜７＞
・批判を恐れないこと(健全な批判を受け入れて、返答することが大事)
・クライアントへの説得
・書かれている内容はブロガーに任せる
・手法を吟味すること
・ありのままを見せる

＜８＞
・透明性
・自分の言葉、自分の「好き」で語る
・体験、事実の尊重
・心を動かす
・お金で・・・・・

＜９＞
・「噂話を手法化」のギャップを認識する
・ＰＲ会社がしっかりする
・商品を持っていないと発信できない、といった仕組みを作る
・個人と除法の間をつなぐ「絞る」何か

「うそをつかない」という結論が目立つものの、各グループ、ややばらけた結論になりました。
このテーマにはいろいろな考え方がある、ということなのでしょうね。

そしてここで出された各グループの結論をもとに、2月開催の第9回研究会で総括が行われました。
そのときのスライドがこちらです。

こんにちは。
WOMマーケティング協議会設立準備会世話人の細川一成です。

2009年2月26日に「第9回WOMマーケティング研究会」が開催されました。

研究会は、東銀座のアサツー ディ・ケイ本社会議室に、約100名の参加者を集めて行われました。
当初、定員70名ということで考えていたのですが、より大きな会場を借りることができたため、これだけの方に参加していただけることになりました。
参加していただいた方、ありがとうございます！

会では最初に、前回と同じく、世話人の太田滋さん（ビルコム）から、設立準備会発足の経緯と今後の予定についてのプレゼンテーションのあと、森永真弓さん（博報堂DYメディアパートナーズ）が、第8回で行われたワークショップの総括を行い、今回の２大プログラムのひとつである、プレゼンテーションへ。

プレゼンテーションパートでは、「ブログマーケティングの現場から課題と理想を考える」をテーマに、藤代裕之さん（NTTレゾナント）の司会で、郭翔愛さん（トレンダーズ）、宮崎聡さん（サイバー・バズ）からのプレゼンテーションが行われました。
ここでは、「ペイパーポスト」を含むブログマーケティングのホットな話題について触れられました。
プレゼンテーション後の藤代さん、郭さん、宮崎さん、そして会場参加者からによるディスカッションでは、非常に繊細な問題にまで踏み込んだ議論がされました。

そして、もうひとつのプログラム、メインパートのワークショップでは再登場の森永真弓さん（博報堂DYメディアパートナーズ）の進行のもと、全参加者がグループに分かれ、ブログマーケティングの白黒の境界線を議論し、検討していく、というワークが行われました。
こちらはグループごとにブログマーケティングを、樹形図の形で分類し、その上で倫理的にOKか、NGか？という内容だったのですが、前回同様、白熱した議論が展開され、非常に実のある内容になったと思います。

メインパートのワークショップで各グループが作成した樹形図シートは、後日、こちらにアップロードさせていただきます。

最後は広い会場いっぱいに熱気が広がるほどのアツい研究会になりました。
参加くださった皆さん、おつかれさまでした！

前回の研究会、どうもありがとうございました。
抽選に漏れてしまった方、本当に申し訳ありませんでした。

次回、第9回WOMマーケティング研究会についての告知をさせていただきます。

※セキュリティの都合上、参加される方は全員お申し込みをお願いいたします。

※申し込み締め切り：2月19日（木）12時までとなります。

下記、世話人一同からのメッセージとしてお送りさせていただきます。
文面が長くなり申し訳ありませんが、ご確認いただけますと幸いです。

勉強会の概要、お申し込みフォームにつきましては下記URLでも確認できます。

http://tinyurl.com/dkhy2n


＊　＊　＊

次回の第9回WOMマーケティング研究会では、
前回の研究会でも、各グループで主に議論のポイントとなった
ペイパーポストを中心に議論をしたいと考えています。

Google Japanがサイバーバズのサービスを利用した後に謝罪をし、
サービスの利用を撤回したことが、Googleによるペイパーポストの利用として
議論を呼んでいます。

WOMJ準備会としては、現在団体化やガイドラインの策定に向けて
準備を進めている途中であり、現時点で個別事象に対応したり、
公式見解を出したりすることは役割として想定していません。

しかしながら、ペイパーポストは、発起賛同人や研究会参加者の中にも
関心を持つ人が多いテーマで、前回の研究会でも様々な議論が交わされました。

現在日本において、ペイパーポストは定義も含め、
どこまでがクチコミでどこまでが広告なのか、
報酬とは何を指すのか、金銭はダメで物やサービスなら良いのか、
企業とブロガーの関係の明示はどう考えるべきのか、など課題は多岐にわたり、
その境界もあいまいなままです。ガイドラインがないことが議論を混乱させ、
問題を複雑にしています。

今回の事態を受けて、世話人間でも議論を行っていますが、
様々な意見が出ており、まとまっていません。

そこで、次回の研究会を、前回の研究会での全体的な総括を交えながら、
クチコミと広告の境界線はどこなのか、
ペイパーポストはどのように分類されるのか、
ブロガーに報酬を提供するマーケティングは
どうあるべきなのかというテーマについて、
マーケターからブロガーまで、様々な関係者が集まり、
考える「場」にすることにしました。

よりよいクチコミマーケティングをめざし、
皆さんと深い議論をすることができるよう、
何らかの方向性を出せれば幸いです。発起賛同人の皆様のみならず、
幅広い方々の参加をお待ちしております。

＊　　＊　　＊

第9回WOMマーケティング協議会の概要はこちらです。
http://tinyurl.com/dkhy2n

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◆【第 9 回】WOMマーケティング研究会
クチコミと広告の境界線はどこなのかペイパーポストから考える
ブロガーと企業の良好な関係を目指して、どこまで情報開示すべきか

◆日時
2009年2月26日（木）
18:30-19:00受付・開場
19:00-21:00勉強会
21:00-23:00懇親会

◆募集人数70名
（応募者多数の場合は抽選となってしまう可能性があります。
何卒ご了承ください。）

◆場所　※前回と異なりますのでご注意ください。

株式会社アサツーディ・ケイ11階大会議室
東京都中央区築地一丁目13番1号ADK松竹スクエア１１階
http://www.adk.jp/company/map01.html

◆費用      勉強会は無料。その後の懇親会は実費（5千円程度）。

◆また、事前に下記問題に対してのご意見をお聞かせください。（必須）

あなたにとって、クチコミと広告の境界線はどこにあると思いますか？

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ご注意事項：

※受付時に名刺を一枚ご用意下さい。
また当日は携帯電話を使う予定です。ご用意いただけますと幸いです。

懇親会の場所は月例研究会開場から徒歩数分で、参加者に当日、受付にて
会費(1名5,000円)と引き換えに参加証をお渡しいたします。

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◆会場準備等の都合上、2月19日12時までの受付となっております。
そのため、お早めにお申し込みいただけますと幸いです。

お申し込みフォーム
http://tinyurl.com/dkhy2n

※ご不明点がございましたら、下記メールアドレス宛てにご連絡くださいませ。
◆WOMマーケティング研究会イベント専用アドレス
event@womj.jp


皆様との出会いを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。
WOMマーケティング協議会設立準備会世話人の細川一成です。

2008年1月29日に開催された「第8回WOMマーケティング研究会」についてご報告させていただきます。

まずお詫びから。
今回、多数の参加お申し込みをいただいていたのですが、会場の都合上、多くの方に参加を見合わせていただかねばならないことになってしまいました。
誠に申し訳ありませんでした。
本来であれば申し込みいただいた方全員に参加していただきたかったのですが、あまりにも多くの皆さんからの申し込みがあり、それもかなわなくなってしまいました。

また、見事抽選に当選し、参加いただけた皆さんにも何点か謝らなければなりません。
抽選という形にはなっても、できるだけ多くの方に参加いただこうと、当選者を多めにした結果、受付時に長蛇の列を作っていただくことになり、また議事進行も遅れてしまいました。
ほんとうに申し訳ありませんでした。

さて、研究会ですが、渋谷のサイバーエージェントビルに71名の参加者を招いて行われました。
当初定員50名ということだったのですが、できるだけ多くの方に参加していただこうと、会場のキャパシティぎりぎりまで参加者を増やさせていただいたのです。

会では最初に世話人の太田滋さん（ビルコム）から、設立準備会発足の経緯と今後の予定についてのプレゼンテーションがありました。
内容は公式ウェブサイトや、報道にあるとおりなのですが、やはり多くの発起賛同人が集う場で説明すべきだろうということで、太田さんにこのパートをお願いしたのです。

次に、徳力基彦さん（AMN）とオガワタケヒトさん（東急エージェンシー）によるミニプレゼンテーション「WOMマーケティングってどうなの？」が行われました。
このパートでは「WOMマーケティングってなに？」「対象は？」「やってはいけないことは？」をテーマにトーク形式で議論が展開されました。
個々の質問に対し、会場参加者からも熱い回答が寄せられました。

次に今回のメインパートである、全員参加ワークショップ「WOMマーケティングにおける課題と理想を考える」を行いました。
世話人の森永真弓さん（博報堂DYメディアパートナーズ）の進行のもと、全参加者が9つのグループに分かれ、「良いクチコミとは？」「良くないクチコミとは？」「WOMマーケティングのあるべき姿とは？」をテーマにグループディスカッションと発表が行われました。
活発な議論が行われ、参加者それぞれのWOMマーケティングに関する考え、思いがぶつかり合い、非常に熱気を帯びたパートになりました。
グループでの議論のあと、さらに3グループずつの大グループをつくり、個別グループ発表を行ったのですが、ここでもすみません！ほんとうは全体発表を行う予定だったのですが、多くの参加者に集っていただいた関係上、全体発表を行えませんでした。
各グループの発表については今後こちらのブログでご報告させていただきます。

その後、場を変えて懇親会が行われましたが、こちらにも56名参加と、大盛況でした。
懇親会では、樽酒の鏡開きも行い、新年のお祝いと設立準備会発足のお祝い、そして、今後のWOMマーケティングの発展祈念を行いました！

今回のイベントについて、参加者の方の何人かがブログで取り上げておられるので、ご紹介いたします。

PR会社のビルコム株式会社 | CEOブログ 太田滋の己を斬る
http://www.bil.jp/ceoblog/archives/983.html

WOMマーケティング協議会設立準備会：クチコミマーケティング勉強会に参加｜会社を変える事に奔走する元ＮＯ２
http://ameblo.jp/fr531229/entry-10200113344.html

マーケティング再生機構 | WOMマーケティング協議会の研究会に参加
http://m-r-c.jugem.jp/?eid=11

広告ウーマン★ 広告が分かれば、オンナが分かる。
http://ad.onnagokoro.net/?eid=928295

人気低下ブログ: WOMマーケティング協議会設立準備会の第8回研究会が開催された話です。
http://bmidvar.paslog.jp/article/1050241.html

クチコミマーケティング研究会が開催されました - ガ島通信
http://d.hatena.ne.jp/gatonews/20090131/1233418677

クチコミマーケティングの発展にWOMマーケティング協議会ができること : tokuriki.com
http://blog.tokuriki.com/2009/01/wom.html

WOMマーケティング - コンディショニングlab - 楽天ブログ（Blog）
http://plaza.rakuten.co.jp/conlab/diary/200901310000/

インターネット広告とモバイル広告の進む道: WOMマーケティング協議会設立準備会
http://surfpenguin.blogspot.com/2009/01/wom.html

WOMマーケティング協議会・設立準備会 - aKio wAtanabE
http://blog.goo.ne.jp/watanabe-akio/e/f79a2fa36d0b97ba5c1f220c61309e90

内山幸樹のほっとブログ : 書こうとおもっていたネタ - livedoor Blog（ブログ）
http://blog.livedoor.jp/koki_uchiyama/archives/428686.html